Frag die KI nach der Information, die du suchst …Antworten ausschließlich aus unserer Trust-Center-Dokumentation.

KI-generierte Antworten auf Basis unserer Trust-Center-Dokumentation. Keine Rechtsberatung. Verbindliche Auskünfte und Aussagen gibt es nur im Vertrag, welcher im Trust Center oder unter datenschutz@mozaik-app.com angefragt werden kann.

Trust Center

Künstliche Intelligenz

Eingesetzte KI-Dienste, Umgang mit Trainingsdaten, menschliche Aufsicht und EU-AI-Act-Einordnung.

Zuletzt geprüft am 10. August 2026

Eingesetzte KI-Funktionen

Mozaik nutzt KI-gestützte Funktionen von Azure OpenAI (Microsoft) und Auphonic. Es handelt sich ausschließlich um vortrainierte Drittmodelle, die rein zur Inferenz eingesetzt werden – Mozaik trainiert und finetunt keine Modelle.

DienstFunktion
Azure OpenAISprachverarbeitung und Textgenerierung – Erstellung, Bearbeitung und Zusammenfassung von Inhalten, generative Komponenten für Text, Transkription und Untertitelung
AuphonicAudio-Optimierung durch automatische Signalverarbeitung (Rauschunterdrückung, Pegelanpassung, Normalisierung)

Keine Nutzung von Kundendaten als Trainingsdaten

Es werden keine Nutzer- oder Kundendaten – auch nicht in anonymisierter Form – zum Training von KI-Modellen verwendet. Daten werden ausschließlich für die jeweils angeforderte Verarbeitung genutzt (z. B. Transkription eines konkreten Videos) und unterliegen den definierten Löschprozessen der Plattform.

Menschliche Aufsicht

KI unterstützt ausschließlich technische Prozesse (Transkription, Untertitelung, Audioverbesserung). Es finden keine automatisierten Entscheidungen über Personen und kein Profiling statt. KI-Funktionen werden aktiv durch Nutzende ausgelöst; Ergebnisse können vor Veröffentlichung geprüft und bearbeitet werden.

Bias, Fairness & Qualität

Die Leistung der eingesetzten KI-Systeme wird überwacht, um Verzerrungen zu vermeiden. Sprachbasierte Verfahren sind auf konsistente Ergebnisse unabhängig von Akzent, Geschlecht oder Sprache ausgelegt; Genauigkeit wird durch Qualitätsprüfungen sichergestellt.

EU AI Act

Die eingesetzten Funktionen (Transkription, Untertitelung, Audioverbesserung) sind nicht als Hochrisiko-Anwendungen einzuordnen. Details und die vollständige Einordnung findest du in den FAQ im Bereich Künstliche Intelligenz.

Zusätzliche KI-Dienste (individuelles Angebot)

Neben den oben genannten Standard-KI-Funktionen bieten wir auf Anfrage weitere KI-Dienste als individuelles Angebot an. Diese sind nicht fester Bestandteil des Standardprodukts, können aber bei Bedarf angebunden werden – sofern sie marktgängig, getestet und datenschutzkonform in unsere Infrastruktur integrierbar sind.

Für jeden zusätzlichen Dienst stellen wir die entsprechenden AVV-Anhänge bereit und ergänzen die Dokumentation zum Subprozessoren-Verzeichnis. Aktuell arbeiten wir unter anderem mit Anbietern wie Anthropic (Claude), Google (Gemini) und ElevenLabs zusammen. ElevenLabs wird dabei für Sprach- und Audio-Anwendungen (z. B. Speech-to-Text, Voice, Music, Sound Effects) eingesetzt. Die konkrete Auswahl richtet sich nach deinem Anwendungsfall, den vertraglichen Anforderungen und der erforderlichen Verarbeitung personenbezogener Daten.

Wenn du ein bestimmtes KI-Modell oder einen bestimmten Anbieter benötigst, sprich uns an – wir prüfen die technische und vertragliche Einbindung gemeinsam mit dir.