Frag die KI nach der Information, die du suchst …Antworten ausschließlich aus unserer Trust-Center-Dokumentation.

KI-generierte Antworten auf Basis unserer Trust-Center-Dokumentation. Keine Rechtsberatung. Verbindliche Auskünfte und Aussagen gibt es nur im Vertrag, welcher im Trust Center oder unter datenschutz@mozaik-app.com angefragt werden kann.

Trust Center

Künstliche Intelligenz

Eingesetzte KI-Dienste, Umgang mit Trainingsdaten, menschliche Aufsicht und EU-AI-Act-Einordnung.

Zuletzt geprüft am 20. September 2026

Eingesetzte KI-Funktionen

Mozaik nutzt KI-gestützte Funktionen von ElevenLabs und Auphonic. Es handelt sich ausschließlich um vortrainierte Drittmodelle, die rein zur Inferenz eingesetzt werden – Mozaik trainiert und finetunt keine Modelle.

DienstFunktion
ElevenLabsKI-gestützte Sprachsynthese (Text-to-Speech), Voice-Over, Sprach-Dubbing, Stimmenklonung und automatisierte Übersetzung von Videoinhalten sowie Transkription/automatisierte Untertitelung
AuphonicAudio-Optimierung durch automatische Signalverarbeitung (Rauschunterdrückung, Pegelanpassung, Normalisierung)

ElevenLabs ist im Standardprodukt enthalten und über Anlage 4 und Anlage 5 des AVV sowie ein eigenes DTIA abgedeckt.

Keine Nutzung von Kundendaten als Trainingsdaten

Es werden keine Nutzer- oder Kundendaten – auch nicht in anonymisierter Form – zum Training von KI-Modellen verwendet. Daten werden ausschließlich für die jeweils angeforderte Verarbeitung genutzt (z. B. Transkription eines konkreten Videos) und unterliegen den definierten Löschprozessen der Plattform.

Menschliche Aufsicht

KI unterstützt ausschließlich technische Prozesse (Transkription, Untertitelung, Audioverbesserung). Es finden keine automatisierten Entscheidungen über Personen und kein Profiling statt. KI-Funktionen werden aktiv durch Nutzende ausgelöst; Ergebnisse können vor Veröffentlichung geprüft und bearbeitet werden.

Bias, Fairness & Qualität

Die Leistung der eingesetzten KI-Systeme wird überwacht, um Verzerrungen zu vermeiden. Sprachbasierte Verfahren sind auf konsistente Ergebnisse unabhängig von Akzent, Geschlecht oder Sprache ausgelegt; Genauigkeit wird durch Qualitätsprüfungen sichergestellt.

EU AI Act

Die eingesetzten Funktionen (Transkription, Untertitelung, Audioverbesserung) sind nicht als Hochrisiko-Anwendungen einzuordnen. Details und die vollständige Einordnung findest du in den FAQ im Bereich Künstliche Intelligenz.

Optionale KI-Zusatzvereinbarungen

Über das Standardprodukt hinaus können weitere KI-Dienste optional hinzugebucht werden. Für jeden dieser Dienste gibt es eine eigenständige Zusatzvereinbarung zum AVV (ohne Anlagen-Nummer) sowie ein DTIA:

DienstVertragspartner
Anthropic (Claude) EU-HostingAnthropic Ireland Limited
Claude Fable 5Anthropic Ireland Limited
Google GeminiGoogle Ireland Limited

Die konkrete Auswahl richtet sich nach deinem Anwendungsfall, den vertraglichen Anforderungen und der erforderlichen Verarbeitung personenbezogener Daten. Wenn du einen bestimmten Dienst benötigst, sprich uns an – wir prüfen die technische und vertragliche Einbindung gemeinsam mit dir.